在ITIL体系中，IT服务生命周期的阶段包括(9) - 综合知识 - 系统规划与管理师 2023年上半年 - 小欢软考

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综合知识

真题（2023年上半年）

在ITIL体系中，IT服务生命周期的阶段包括(9)

A

服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务持续改进

B

策划、实施、检查、改进

C

规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

D

规划与组织、系统获得和实施、交付与支持、信息系统运行性能监控

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