案例
真题
（2023年下半年（第4批））
试题三（18分）
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
公司承接了一个线上直播平台的开发项目，小林作为该项目的质量经理，根据项目启动时发布的需求文件编制了测试用例，随后直接下发给组员开展测试，在测试过程中，组员发现直播的打赏功能中有几个小功能是测试用例里没有的，于是提交了BUG给研发人员，说明不符合产品功能定义，但研发人员以新增需求为理由将BUG经理负责确认,于是将bug转给项目经理后便不再过问，继续指导大家按原计划进行测试。
项目后期，小林在整理测试控BE言RUG的优先级并留言请项目经理尽快处理确认。项目经理很快找到小林，说该功能在项目启动不久就进行了需求变更且群发部件给项目组核心成员，小林这才在邮箱里翻到了很早的邮补充测试用例,紧急从其他项目组借调了2名测试人员，让他们对新增功能进行盲测。交付时间在即，项目的bug数仍然没有收敛，尤其是打赏功能，仍存在很多问题。在发布评审会上，小林表示目前该bug太多达不到发布质量标准，不同意上线。研发经认为是质量测试遗漏导致的问题，而且部分测试人员对项目整体不了解，经常提出—些无效bug,给研发增加了工作量，双方争执不下。
【问题1】（8分）
分析案例，请列出小林在项目质量管理中存在的问题。
【问题2】（5分）
请写出项目质量控制过程的输出。
【问题3】（5分）
判断正误(正确的选择“✓”，错误的选择“×”)
(1)项目质量管理的目标是使项目满足客户的需求。()
(2)规划质量管理的主要作用是为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南。()
(3)执行测试用例来检查产品功能是否满足需求并发现Bug的过程，属于实施质量保证的范围。()
(4)质量测量指标用于实施质量保证过程和质量控制过程。()
(5)质量管理计划和过程改进计划都是项目管理计划的一部分。()
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
公司承接了一个线上直播平台的开发项目，小林作为该项目的质量经理，根据项目启动时发布的需求文件编制了测试用例，随后直接下发给组员开展测试，在测试过程中，组员发现直播的打赏功能中有几个小功能是测试用例里没有的，于是提交了BUG给研发人员，说明不符合产品功能定义，但研发人员以新增需求为理由将BUG经理负责确认,于是将bug转给项目经理后便不再过问，继续指导大家按原计划进行测试。
项目后期，小林在整理测试控BE言RUG的优先级并留言请项目经理尽快处理确认。项目经理很快找到小林，说该功能在项目启动不久就进行了需求变更且群发部件给项目组核心成员，小林这才在邮箱里翻到了很早的邮补充测试用例,紧急从其他项目组借调了2名测试人员，让他们对新增功能进行盲测。交付时间在即，项目的bug数仍然没有收敛，尤其是打赏功能，仍存在很多问题。在发布评审会上，小林表示目前该bug太多达不到发布质量标准，不同意上线。研发经认为是质量测试遗漏导致的问题，而且部分测试人员对项目整体不了解，经常提出—些无效bug,给研发增加了工作量，双方争执不下。
【问题1】（8分）
分析案例，请列出小林在项目质量管理中存在的问题。
【问题2】（5分）
请写出项目质量控制过程的输出。
【问题3】（5分）
判断正误(正确的选择“✓”，错误的选择“×”)
(1)项目质量管理的目标是使项目满足客户的需求。()
(2)规划质量管理的主要作用是为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南。()
(3)执行测试用例来检查产品功能是否满足需求并发现Bug的过程，属于实施质量保证的范围。()
(4)质量测量指标用于实施质量保证过程和质量控制过程。()
(5)质量管理计划和过程改进计划都是项目管理计划的一部分。()