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综合知识
真题 2021年上半年
IT服务运营过程中,关于资源要素管理,以下说法中正确的是( ) 。
A
IT服务工具应该当做生产系统来进行维护,不要轻易移动,关停和改进
B
知识的保留评审与归档需要分类分级
C
评审知识是评审知识的时效性,可用性和完整性
D
打印机坏了联络供应商维修,属于备品备件管理的工作
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