综合知识
真题
（2023年上半年）
GB/T 28827.2《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》给出运维服务供需双方从服务级别协议签署到结束的过程中，对交付管理的(65)、实施、(65)和改进方面提供的原则框架，以及对交付(65)、交付方式、交付成果给出的指导建议。