IT服务部属实施计划的完整性包括的内容可能有() - 综合知识 - 系统规划与管理师 2021年上半年 - 小欢软考

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综合知识

真题（2021年上半年）

IT服务部属实施计划的完整性包括的内容可能有()

A

未考虑供应商的配合

B

团队组建未完成就开始知识转移

C

工具没上线前先进行测试，以确保可用

D

未定义KPI指标就开始客户化服务管理过程,未雨绸缪

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