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综合知识
真题 2021年上半年
ITIL版本4中使用了5个主要书面指导文件并涉及4个职能,其中5个书面指导文件分别论述了IT服务的(),服务设计,服务转换,服务运营和服务的持续改进。
A
服务策划
B
服务战略
C
服务需求
D
服务规划
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