案例
真题
(2025年上半年(第2批))
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】 A公司中标某大型医疗集团的智慧信息化建设项目,小张作为项目经理,负责该项目建设工作。在项目启动后的某次项目例会上,医疗集团领导希望A公司可以运用大模型AI等新技术,在一个月内实现运营数据的分析。
小张认为,该部分功能相比总合同而言占比不大,又考虑在一个月内可以完成上线,且该领导对项目验收有话语权。小张认为,满足该领导需求,但介于目前公司缺乏大数据领域的技术开发人员,小张建议公司外包并推荐最近比较火的B公司签订合同后,B公司驻场工作两周后出现了问题:
1:B产品稳定性差,数据丢失和获取重复的问题未能解决,需要依赖驻场开发工程师,工作效率低下。
2:B公司未做过有关医疗项目,知识薄弱对需求理解不深入,未在预定时间内梳理出需求跟踪矩阵。
3:B公司融资受阻,工资延发,驻场工作纪律差,项目经理无法推进计划离职,上线延迟风险高。
小张责令B公司的整改措施:
1:B产品重新执行测试,已发现问题测试通过后再重新向客户提交;
2:B公司的医疗专家与用户核实需求,描述完成需求跟踪矩阵;
3:签订补充协议,针对当前问题给出赔偿方案。
【问题1】 从范围管理与风险管理角度帮助小张改进措施。(12分)
【问题2】 从风险管理角度写出,小张三个措施分别属于哪种风险应对措施?(6分)
【问题3】 需求跟踪矩阵的作用。(3分)
【问题4】 在解决合同争议的方法中,其优先顺序为()、()、()、()。(4分)