综合知识
真题
（2025年上半年（第1批））
有效的沟通活动等具备的属性包括（），预防理解和沟通的错误。
①沟通目的明确
②简洁的表述，慎用控制语句
③尽量了解沟通接收方，满足其需求及偏好
④监督并衡量沟通的效果